Aplicado em todo o mundo, o Lean é uma metodologia que surgiu a partir da fabricante automotiva Toyota e foi sendo aprimorado ao longo dos anos. Seu objetivo é gerar o máximo de valor ao cliente, investindo o mínimo de recursos e enfatizando a eficiência dos processos de produção.
O Lean IT, no entanto, ainda gera muitas dúvidas. Que tal conhecer melhor essa abordagem, que tem foco no desenvolvimento e gestão de produtos e serviços de TI?
Conheça as 5 dúvidas mais frequentes sobre o Lean IT e conheça suas vantagens para as empresas!
O que é Lean IT
Lean IT
Como já mencionamos acima, o Lean é uma abordagem que surgiu no Japão e já é utilizada em todo o mundo. O Lean IT nada mais é do que um desdobramento do Lean Manufacturing, focado no desenvolvimento e na gestão de produtos e serviços de TI.
Ele pode ser aplicado em dois cenários, basicamente: nas empresas de TI ou em companhias que utilizem TI como suporte de suas operações e serviços.
De forma geral, o foco do Lean IT é:
- Aproximar as pessoas de TI aos responsáveis pelos negócios;
- Quebrar burocracias que prejudicam as entregas de valor aos clientes;
- Mudar a forma de executar as tarefas no dia a dia;
- Fazer com que os profissionais enxerguem a perspectiva do cliente;
- Mudar a cultura geral da empresa.
Com foco em melhorar continuamente os processos, o Lean IT requer que a organização entenda do que os consumidores precisam e o que desejam e, então, adicionar atributos que valorizem o produto ou serviço.
O mantra do Lean IT é: o que não agrega valor direta ou indiretamente deve ser eliminado.
Para se chegar a essa conclusão, é importante considerar se a solução:
- Resolve um problema completamente;
- Não desperdiça tempo nem esforço;
- Fornece exatamente o que o cliente necessita;
- Reduz o número de decisões tomadas para solucionar problemas.
Dúvidas mais comuns sobre o Lean IT
Lean IT
Quando se fala de Lean IT, as dúvidas que aparecem são as seguintes:
1. Qual é a diferença entre o Lean IT e os métodos tradicionais?
Há diferenças consideráveis entre o Lean IT e o método tradicional. Isso porque, no método tradicional, os processos acontecem mais lentamente acumulando esforços. Isso porque o objetivo é evitar instabilidades e interrupções nas atividades da empresa. Por isso, a aprovação de mudanças é feita de uma só vez, em reuniões de planejamento.
No Lean IT há correções e melhorias sempre que forem identificadas oportunidades. Os profissionais também devem ter conhecimentos gerais, para que possam atuar sem diferentes áreas do negócio. Com fluxo contínuo e um sistema puxado, as entregas são menores, rápidas, mais eficientes e com riscos mais controlados. Um movimento que materializa este modelo é o DevOps.
2. Como aplicar o Lean IT em uma empresa?
Para implementar o Lean IT em uma companhia, é preciso seguir quatro etapas, que são:
- Identificar os processos da empresa;
- Desenvolver um líder;
Mapear e otimizar processos; - Fazer estudos e análises.
O gestor é um aspecto muito importante neste momento. Por isso, deve-se escolher um líder que seja capaz de seguir as etapas de análise e planejamento Lean e ajudar no treinamento e mentoria dos colaboradores para disseminar esta cultura.
3. Como identificar os processos da empresa para aplicar o Lean IT?
O primeiro passo para a aplicação do Lean IT é a identificação dos processos da empresa. Eles precisam ser executados de maneira efetiva para que não haja problemas em sua implementação.
É importante que os processos fluam sem grandes problemas – e é nesse momento que o líder entra em cena, garantindo que isso aconteça. Deve-se mapear e identificar fragilidades, desperdícios e pontos de melhoria que possam comprometer tanto a qualidade quanto os resultados.
Depois, é hora de utilizar sistemas de produção focados nos clientes, em suas necessidades e desejos.
4. Como desenvolver um líder em Lean IT?
O gestor Lean é muito importante no momento de implementar o Lean IT em uma empresa. Ele precisa ser comprometido com a abordagem de atuação da empresa e sua melhoria constante.
Suas atribuições são, de forma resumida:
- Analisar criteriosamente os processos produtivos da empresa,
- Conhecer as falhas e fragilidades,
- Encontrar os desperdícios presentes na cadeia de produção.
5. Como é feito o mapeamento estratégico antes de implantar o Lean IT?
O mapeamento estratégico também é uma etapa importante no momento de implementar o Lean IT. Aqui, é preciso identificar todos os processos, analisando-os em sua totalidade, desde a chegada de um determinado produto/serviço até a sua finalização.
Deve-se considerar:
- Stakeholders;
- Gargalos;
- Pontos de melhoria;
- Pontos a serem excluídos.
Nessa etapa de implementação do Lean, é necessário inserir todos os dados em um mapa do processo, contemplando horários, atrasos e qualquer outro tipo de informação relevante.
Entendeu melhor o Lean IT? Que tal fazer uso desse recurso valioso para as empresas? Você pode começar conhecendo melhor o DevOps e suas vantagens!
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